Digital experience

Un monde d’opportunités pour se ré-inventer

Le digital est un puissant levier de transformation porteur d’opportunités et de nouvelles offres. Il permet à l’entreprise une relation continue avec ses clients et établit de nouveaux standards dans l’accès aux services et aux produits, grâce notamment, à l'avènement des plateformes. Il refonde également le lien entre l’entreprise et les employés.
L’expérience de l’individu, qu’il soit consommateur ou collaborateur, est le nouvel épicentre de la performance. 

Longtemps porté par la vente et la relation client, le digital irrigue aujourd’hui l’ensemble des fonctions et des processus, métiers comme supports. Plaçant l’innovation et les technologies au cœur de la stratégie autant que des opérations, il se nourrit de nouvelles méthodes basées sur le collaboratif, la mise en relation, des cycles courts, et exige de nouvelles compétences.

  • Quelle stratégie digitale mettre en place ?
  • Comment s’appuyer sur les plateformes pour faire basculer les business models et générer de nouvelles offres ?
  • Comment les acteurs historiques doivent-il faire muter les organisations et le capital humain pour concurrencer les organisations digital natives ?
  • Jusqu’où pousser la transformation : faut-il faire cohabiter les méthodes, les mixer ou les changer radicalement ?
  • Comment trouver le bon équilibre entre la nécessaire expérimentation digitale et l’investissement porteur de résultats et d’efficacité ?

Notre positionnement

Tiret-v1

Entrepreneurs du digital, experts des métiers de nos clients et des fonctions supports, nous vous aidons à identifier et à mettre en œuvre les opportunités digitales et à les utiliser comme levier de performance.

Nous contribuons au succès de votre stratégie en donnant du sens à votre transformation digitale, en anticipant les exigences du passage de l’expérimentation au déploiement et en facilitant l’acceptation.

Notre offre

Tiret-v1-B

Stratégie Digitale

  • Nouvelles stratégies de distribution et d’adoption de l’offre
  • Identification des services innovants
  • Acculturation digitale (veille, tendance, formation, séminaires)
  • Schémas directeurs numériques

Platform Thinking

  • Acculturation aux stratégies de plateformes et accompagnement stratégique
  • Adaptation au contexte business
  • Nouveaux positionnements/business models
  • Expérimentation et déploiement des plateformes

Pilotage de la performance par la donnée

  • Analyses quantitatives de l’expérience client
  • Analyses du développement de l’offre de service
  • Tableaux de bord de suivi des expérimentations
  • Pilotage en cycles courts des innovations

Organisation digitale

  • Gouvernance digitale
  • Nouveaux métiers / nouvelles compétences
  • Mutation des organisations et des modes de management
  • Transformation des processus
  • Redistribution des rôles et responsabilités

Créativité, expérimentations, démarches user centric

  • Intelligence collective
  • Design thinking
  • UX
  • UI

Intégration des services digitaux avec le SI existant

  • Connexion avec le legacy

  • Intégration des solutions Cloud

  • Gestion des data et des référentiels

Automatisation des processus (RPA)

  • Identification et étude des opportunités
  • Assistance au choix de solution
  • Design de l’automatisation
  • Accompagnement du déploiement

Notre expert

Tiret-v1-B
Laurent SAGLIETTO - Artimon

Laurent SAGLIETTO

Associé d’Artimon

Practice Expérience digitale

    * Champs obligatoires

    La société ARTIMON (ci-après désignée la « société ») en qualité responsable du traitement, traite des données à caractère personnel vous concernant (i) en vue de répondre à votre demande de contact, de renseignement ou d’information, (ii) mais également en vue de la gestion et du suivi de ses relations, notamment commerciales, avec ses clients et prospects, et plus généralement ses contacts. Conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, ainsi que du droit d’obtenir la limitation de leur traitement et d’un droit d’opposition (au traitement de vos données, ainsi qu’à la prospection notamment commerciale). Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel et à la manière dont vous souhaitez que vos droits soient exercés après votre décès. Ces droits s’exercent par courrier postal à l’adresse suivante : ARTIMON, 8 rue de la Victoire 75009 Paris, ou par email à l’adresse email suivante : [email protected]. Vous disposez en tout état de cause de la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (« Cnil ») si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas effectué conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables. Pour en savoir plus sur les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre par la société ARTIMON, vous êtes invité(e) à prendre connaissance de notre « Politique de protection des données à caractère personnel ».