A la rencontre d’Hugo : l’IA au service du conseil

Dans le cadre de notre série d’interviews pour vous faire découvrir la richesse des talents de notre cabinet, rencontrons aujourd’hui Hugo Fermont, Consultant Expérimenté chez Artimon. Il nous partage son quotidien sur le secteur des services financiers, ses missions de conseil, et son rôle moteur dans la dynamique IA du cabinet.

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Que fais-tu au sein d‘Artimon ?

Je suis Consultant depuis 3 ans chez Artimon, principalement engagé sur le secteur des services financiers, où j’accompagne notamment des équipes DSI dans l’harmonisation de leurs pratiques et l’amélioration de la qualité de service sur les applicatifs métiers.

En parallèle, je porte en interne la dynamique IA du cabinet avec d’autres collaborateurs : veille sur les usages, tests et retours d’expérience sur les outils, conception de prompts adaptés à nos cas d’usage, mise en place de workflows d’automatisation (PowerAutomate, N8N, Make, Zapier, Claude…). J’ai aussi contribué à un POC Microsoft 365/Claude chez Artimon et formé mes collègues à l’acculturation à l’IA générative et à des cas pratiques sur des missions que nous pouvons avoir au sein d’Artimon (ex. Product Owner, cadrage et diagnostic).

Qu’est-ce qui te passionne dans ton métier ?

Ce qui me passionne, de manière générale, c’est de suivre les nouvelles technologies, d’apprendre sans cesse et de mettre tout ça au service de nos clients pour leur proposer des solutions. Sur le volet gestion de projet, j’aime établir des constats, challenger les stratégies en place et aider les clients à prendre de la hauteur : les aider à se projeter plutôt que de rester dans le réactif, être dans l’anticipatif, et les conseiller selon leurs besoins, des sujets qui bougent vite et sur lesquels il faut aider les entreprises à rester à la pointe.

Ce qui me porte également aujourd’hui, c’est d’intégrer l’IA chez nos clients : comprendre leurs besoins réels, identifier les bons cas d’usage, puis trouver et mettre en place des solutions sur mesure qui y répondent précisément tout en faisant de l’acculturation en continue.

Quel projet t’a le plus marqué chez Artimon ?

Le projet qui m’a le plus marqué s’est déroulé chez un client du secteur audiovisuel : nous y avons automatisé le traitement des mails fournisseurs grâce à l’IA, avec analyse automatique des demandes, génération de réponses adaptées et remontée des cas nécessitant un arbitrage humain. Passionné d’IA, j’ai particulièrement aimé construire ce cas d’usage de bout en bout, de l’identification du besoin jusqu’à la mise en production, et voir concrètement le temps gagné par les équipes au quotidien.

Comment vois-tu l’IA transformer le métier de consultant dans les prochaines années ?

On va de plus en plus vers des agents IA sur mesure, conçus pour un besoin précis plutôt que des outils génériques. Le rôle du consultant évolue vers celui d’un « AI Builder » : quelqu’un qui sait diagnostiquer le vrai besoin métier, choisir la bonne brique technologique, souvent no-code/low-code, et construire un agent ou un workflow qui y répond exactement, plutôt que de plaquer une solution standard.

Ça demande d’allier deux choses : une expertise métier solide pour bien cadrer le besoin et une culture IA suffisante pour ne pas se faire déborder par les outils. Je pense que c’est cette combinaison qui fera la différence dans les prochaines années.

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Hugo FERMONT, Consultant Expérimenté

Diplômé d’un Master of science « International Marketing & Brand management » du Programme Grande Ecole de NEOMA Business School, Hugo est Consultant en transformation managériale et organisationnelle depuis 3 ans chez Artimon​.