Futur du travail

Discuter avec une IA, un agent conversationnel
Agents conversationnels et commerce : vers une transformation silencieuse de l’expérience consommateur ?

L’avènement des agents IA soulève une problématique stratégique : le commerce reste-t-il un espace de mise en valeur des marques, ou devient-il un domaine d’optimisation pilotée par algorithme ? Et si les grandes plateformes devenaient des prescripteurs autonomes, comment redéfinir un positionnement online pertinent ?

comparer IA et prise de décision humaine
Au-delà des attitudes polarisées : validation d’un instrument multidimensionnel pour comparer IA et de prise de décision humaine

Nous avons mené trois études de validation sur l’intégration de l’intelligence artificielle dans la prise de décision, un sujet qui a suscité un débat sur l’IA par rapport aux évaluateurs humains.

prise de décision
Expertise humaine vs. expertise algorithmique dans les processus cognitifs et métacognitifs de prise de décision chez les décideurs

Il est essentiel d’étudier le rôle de l’expertise humaine par rapport à l’expertise algorithmique dans les processus décisionnels, en particulier dans le secteur public où cela peut impacter des millions de personnes.

équilibre entre IA et humain
L’équilibre entre efficacité et responsabilité dans l’intégration de l’IA : quels impacts sur la performance et la dépendance ?

Cette étude examine comment différents formats d’assistance par chatbot influencent les performances et la dépendance des utilisateurs au fil du temps.

Homme en télétravail
La complexité de l’intégration de l’intelligence artificielle dans les organisations : entre incertitude et transformation

L’émergence des IA génératives dans le monde professionnel soulève des questions majeures quant à leur impact sur le travail et l’organisation des entreprises.

Une intégration mutualisée de l’IA
Une intégration mutualisée de l’IA : quel rôle pour les coopératives ?

L’IA s’impose comme une transformation majeure pour l’ensemble des secteurs d’activité, mais son développement reste largement dominé par un petit nombre de très grands acteurs technologiques.

Le projet SHADES
La question complexe des biais culturels dans les modèles de langage multilingues

Et si, comme les humains, les algorithmes avaient des identités culturelles ? Les modèles de langage actuels ont une capacité impressionnante à traiter des multiples langues. Le multilinguisme est en effet intégré dans certains modèles dès leur fondation.

Personne travaillant sur un ordinateur
Le design et l’expérience utilisateur à l’heure de l’IA

L’intégration de l’intelligence artificielle dans le processus de conception de l’expérience utilisateur (UX) peut transformer les pratiques de design, offrant des opportunités pour optimiser les processus et améliorer la personnalisation. Cette évolution soulève également des défis méthodologiques et éthiques qui nécessitent une gestion stratégique.

Robot qui se libère de ses chaînes.
L’intégration de l’IA dans la prise de décision: quelles évolutions du sentiment d’agentivité et quels enjeux ?

L’intégration croissante de l’IA dans les processus décisionnels peut altérer le sentiment d’agentivité, c’est-à-dire la perception d’être à l’origine de ses choix et de se sentir responsables des conséquences de ses actions.

Equipe de personnes qui travaillent sur ordinateur, regardent des profils en utilisant l'IA.
Comment l’IA peut-elle transformer la Gestion des Ressources Humaines dans la fonction publique d’État ?

La Direction Générale de l’Administration et de la Fonction Publique (DGAFP) a publié un rapport stratégique sur l’utilisation de l’Intelligence Artificielle dans la gestion des ressources humaines.