Du Big Data au smart-gouvernement : de la valeur stratégique à la création de valeur publique

Le Big Data est au cœur des enjeux de souveraineté européenne. Une stratégie de fluidification de la donnée a ainsi été mise en place dans le cadre du Data Governance Act. Cette réglementation vise à donner aux entreprises et aux startups un meilleur accès à davantage de données dans le but de développer de nouveaux produits et services, mais considère l’ensemble des échanges entre gouvernements, citoyens et entreprises.

Cependant, en prenant en compte la faible intégration des technologies digitales dans les entreprises européennes et la grande disparité dans ce domaine entre les différents pays européens, la présentation des objectifs de la commission européenne semble optimiste et dénote des faiblesses dans l’approche systémique de la production, de la gestion et des capacités d’exploitation de la donnée.

Il est important de garder en tête que toutes les données ne sont pas vouées à être partagées, le concept de secret professionnel en est une preuve. Les données personnelles sont régulées par différents acteurs à travers les nations, notamment par le règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l’Union Européenne. Ainsi, établir une stratégie de la donnée européenne revient à réfléchir à l’équilibre entre protection des données personnelles, des données de la zone UE et des modalités de partage entre pays membres de la zone UE mais également avec les partenaires extérieurs. Les enjeux géopolitiques sont forts.

C’est sur cette compréhension des Big Data qu’a été défini le concept de smart-gouvernement. Le smart-gouvernement a pour but de connecter les environnements physiques, numériques, publics et privés afin de déterminer de nouveaux modèles de prestation de services. Ce type de gouvernement entreprend une numérisation de ses process par le biais des technologies de l’internet et fait de l’exploitation de la donnée un de ses objectifs principaux. Il se place ainsi aux côtés de ses organisations du secteur public comme moteurs du cycle de création de la donnée, responsables de générer et partager la connaissance, en développant des méthodes d’intégration de l’exploitation de la donnée dans leurs habitus.

La question qui se pose alors concerne les modalités de développement d’un smart-gouvernement : quelles sont les bases fondamentales en termes de collecte, de partage, de génération de la donnée et de prise de décision associées à un tel processus ?

Dans cet article, nous explorerons le concept de Big Data recoupant les évolutions de flux de la donnée mais aussi leur utilisation potentielle. Nous vous présenterons les principaux éléments de compréhension concernant la donnée en tant qu’objet et la manière dont l’information stratégique peut être produite à partir de celle-ci, élément capital de nos jours pour les preneurs de décision.

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