Archive pour juin 2015

Après une phase de cadrage des besoins ayant abouti au choix de l’outil Qualiac, la Caisse d’Epargne Ile-de-France a déployé son nouvel ERP en 10 mois. Jérôme FORT, Directeur du Contrôle de Gestion, est maître d’ouvrage et membre du comité de direction de projet.

Vous avez décidé de changer d’ERP : quels étaient les enjeux et les objectifs initiaux de ce projet ?
JF : Notre ERP datait de 2005 : une solution vieillissante tant du point de vue de son ergonomie que de ses fonctionnalités. Les coûts de maintenance et de migration étaient élevés. Nous voulions donc changer d’outil et mettre en place des processus répondant aux besoins de tous les acteurs sur l’ensemble du cycle achat fournisseur. Nous souhaitions disposer d’un système de gestion comptable

Au sein du département des Systèmes d’Information et de Télécommunications (SIT) de la RATP, le réseau contrôle de gestion est constitué d’une équipe centrale et de correspondants locaux répartis dans les quatre unités du département. Ressentant un besoin d’améliorer la cohésion et l’efficacité collective, Dominique LACOTE, Responsable de l’équipe Contrôle de Gestion du département, a choisi la méthode Process Communication Management (PCM). Il revient sur cette expérience.

Vous avez ressenti le besoin d’améliorer la communication interpersonnelle au sein de l’équipe Contrôle de Gestion, pouvez-vous nous en expliquer les raisons et les objectifs ?
DL : Du fait de l’organisation du contrôle de gestion entre central et local, les collaborateurs ont d