Transformation numérique du secteur public

secteur public et technologie

Ces dernières années, l’accès croissant aux technologies a suscité l’intérêt du secteur public à numériser progressivement ses services. Notre institut de recherche Artimon Perspectives a réalisé un état des lieux de la transformation digitale et une analyse de l’impact de la digitalisation sur les interactions entre les usagers et les services publics.

Lire la suite

Les projets de transformation : définir, comprendre, conduire

Les projets de transformation : définir, comprendre, conduire

Un projet de changement doit s’inscrire dans une méthodologie claire que l’on pourrait décrire comme suit : « Établir une vision et des objectifs clairs pour l’effort de changement, sur la base d’une analyse approfondie du problème, conduisant à un besoin accepté de changement, y compris l’engagement et le soutien de la direction, ainsi que le support des destinataires et pour une meilleure utilisation des ressources organisationnelles ».

Lire la suite

Quel MaaS (Mobility as a Service) public en France ?

Etude d'Artimon Perspectives ; Quel MaaS public en France ?

Dans ce rapport nous interrogeons la capacité du MaaS à délivrer ses promesses. Pour cela nous posons deux questions. D’une part, si une plateforme MaaS est développée, quels sont les éléments (techniques, économiques, stratégiques…) à prendre en considération ? D’autre part, à quelles conditions les autorités publiques du transport peuvent développer ces services de sorte à créer effectivement de la valeur publique pour les usagers ?

Lire la suite

Ce que nous apprend l’IA procureure chinoise sur nos attitudes envers les algorithmes

Image avec la tête d'un homme et son ombre en circuit informatique

A l’heure où les plus grands producteurs d’IA s’interrogent sur la manière dont les sociétés et gouvernements doivent gérer ces technologies en s’appuyant sur des comparaisons à des guerres nucléaires ou des virus, prenons quelques minutes pour regarder les choses et étudier quelques cas emblématiques. Si l’on parle beaucoup de chatbots et autres algorithmes, l’une des approches sociétales de l’IA les plus intéressantes est celle de l’IA procureure chinoise et des réactions que l’on a pu observer. Ce cas est une allégorie illustrant parfaitement les contradictions de nos approches critiques et les tâches aveugles qui structurent nos représentations des algorithmes et leur utilisation. Décembre 2021, des chercheurs en intelligence artificielle de Shangaï annoncent le déploiement d’une IA procureure1 capable d’émettre des plaintes envers des citoyens chinois avec une fiabilité de 97%. Le système 206, de son nom, évalue la fiabilité des preuves, les conditions d’arrestation et le niveau de danger d’un suspect pour la société. Cet algorithme est testé depuis 2016 et a été entraîné sur la base de 17000 cas produits entre 2015 et 2020. A l’heure actuelle, l’algorithme est employé sur les 8 délits et crimes les plus fréquents dans la région. Ils comprennent la fraude par carte de crédit, les opérations de jeu illégales, la conduite imprudente, les attaques aux personnes, l’entrave aux fonctions officielles, le vol et la fraude. Pour chaque suspect, l’algorithme se baserait sur 1000 « caractéristiques » prédictives, dont la description n’est pas accessible à notre connaissance. Commençons par une expérience de pensée : « Aujourd’hui, accepteriez-vous de confier à un algorithme la charge des activités d’un…

Lire la suite

Un mois de juin au rythme du sport et du bien-être !

Collaborateurs Artimon en plein cours de pilates avec une coach

Du 17 au 02 juillet 2023, Artimon a participé au Challenge connecté solidaire national organisé par United Heroes, Décathlon Pro et Train Me au profit de l’association sportive pour enfants malades Premiers de Cordée. Plus d’une cinquantaine de collaborateurs se sont prêtés au jeu. Au programme de ces deux semaines de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail : du sport, du fun et de la bonne humeur. Quatre webinaires bien-être et prévention santé organisés avec des intervenants de qualité ont rempli les salles virtuelles. Nous avons appris à mieux manger, favoriser notre sommeil, améliorer notre cohésion d’équipe et gérer notre stress. Pour les plus sportifs d’entre nous, quatre cours collectifs animés par des coachs professionnels étaient dispensés : pilates, renforcement musculaire, cardio boxing et circuit training. Ensemble, nous étions mobilisés pour récolter un maximum de dons en faveur de l’association. Bravo et merci à tous !

Lire la suite